一、適用範圍

本政策適用於 IRON-T1、IRON-T2、IRON-MATRIX 系列產品，及所有官方配件、套組與周邊。

二、退款申請條件

1. 非瑕疵退貨（改變心意）

• 貨到 7 天內（含例假日）可申請退貨或退款。
• 商品須保持 全新狀態：未使用、無刮痕、無撞傷、無拆封使用痕跡。
• 原包裝、配件、發票需完整。
• 如商品有使用痕跡或外觀受損，恕無法受理退款。
• 非瑕疵退貨，買家需自行負擔來回運費。

2. 商品瑕疵或運送損壞

• 若收到商品後發現 瑕疵、損壞或缺件，請於 48 小時內 提供照片／影片與客服聯繫。
• 經確認為產品問題，IRONTARGET 將提供免費換新或全額退款。
• 若超過48小時才回報，恕無法判定為運送或出廠瑕疵。

三、退款流程

1. 聯繫 IRONTARGET 客服，提供訂單編號、問題描述與照片／影片。
2. 客服確認後，將提供退貨地址或安排物流取件。
3. 商品回收並檢查無誤後，退款將於 3–7 個工作天 完成（依付款方式而異）。

四、無法退款之情況

• 超過 7 天鑑賞期。
• 產品已使用或有明顯使用痕跡。
• 因 人為損壞、跌落、撞擊、改裝、拆解 所造成之問題。
• 客製化商品（客製顏色、客製功能）、展示品、特價品恕不接受退換貨。

五、注意事項

• 7 天鑑賞期非試用期，拆封或使用即視為接受商品。
• 客戶需妥善包裝退貨品，如因包裝不良造成二次損傷，將影響退款權益。
• IRONTARGET 保留最終退款、退貨與審核之權利。